Volg Software Zaken

Checklist IT-contract

| Sieuwert van Otterloo | Contracten

Het is belangrijk om voor een IT-contract altijd te controleren op onderstaande punten. Hiermee voorkomt u onduidelijkheden en problemen.

Intellectueel eigendom

Spreek vooraf af wie het auteursrecht ontvangt op gemaakte software. Dit kan de opdrachtgever zijn, maar ook de leverancier. Als het de leverancier is, is het belangrijk dat de opdrachtgever een goede licentie krijgt.

Gebruik open source software

In veel IT-systemen wordt gebruik gemaakt van reeds bestaande software. Vaak is deze software voorzien van een open source licentie. Spreek vooraf af of dit gaat gebeuren. Soms heeft dit nadelige gevolgen voor de opdrachtgever.

Deel-opleveringen

Het is een best practice om bij projecten van meer dan twee maanden deel-opleveringen af te spreken. Veel leveranciers gebruiken een agile-proces en kunnen zelfs elke twee weken voortgang laten zien (sprints of iteraties). Dit voorkomt verrassingen en misverstanden.

Geheimhouding

IT-leveranciers krijgen vaak toegang tot gevoelige gegevens. Het is belangrijk om af te spreken dat ze deze vertrouwelijk behandelen.

Bewerkersovereenkomst

Als de leverancier toegang krijgt tot persoonsgegevens, is het wettelijk verplicht om ook een bewerkersovereenkomst te sluiten.

Testen

Bijna de helft van het werk bij software-ontwikkeling zit in de testen. Spreek af welke testen moeten gebeuren, bijvoorbeeld functioneel, integratie, user-testen, performance-testen en security-testen. Spreek ook af wat de leverancier doet en wat de klant zelf doet.

Bijlages en versies

Veel van de informatie voor een IT-project staat niet in het contract zelf maar in eerder besproken en gedeelde bijlages (plannen, specificaties, ontwerpen). Zorg ervoor dat duidelijk is welke versie wordt bedoeld en zorg er ook voor dat iedereen deze versie heeft. Welke bijlages er nodig zijn verschilt per soort overeenkomst. Denk bijvoorbeeld aan functionele eisen, beveiliging, projectplan of een  service-level-overeenkomst.

Meer informatie

Uiteraard kunt u deze checklist zelf direct gebruiken om een contract te controleren. Doe dit voordat u een contract tekent. U kunt ook een IT-contractreview laten doen door experts van SoftwareZaken. We controleren dan deze punten en ook aanvullende aspecten, voor bijvoorbeeld SaaS-contracten, agile ontwikkelcontracten of beheer-overeenkomsten.

Bij grote contracten kan het verstandig zijn om ook een jurist het contract te laten controleren. Kijk hiervoor naar het overzicht IT-advocaten.

Author: Sieuwert van Otterloo
Dr. Sieuwert van Otterloo is IT-expert en startup enthusiast. Hij heeft veel ervaring met scrum, agile, IT-beveiling, IT-contracten, IT-strategie. Sieuwert is als expert toegelaten bij NVBI, LRGD en SGOA.