Training AI geletterdheid voor professionals

Sinds de lancering van chatGPT zijn AI en algoritmes niet meer weg te denken uit de werkomgeving. AI is nuttig om snel informatie te vinden of teksten en plaatjes te maken, maar geeft ook risico’s op fouten en ook discriminatie. Organisaties zijn daarom verplicht om medewerkers een training AI-geletterdheid te bieden, zodat ze weten wat de risico’s zijn en hoe je AI wel en niet mag gebruiken. In deze interactive training van 2-2.5 uur leer je aan de hand van voorbeelden de basis van AI, AI-geletterdheid en verantwoord gebruik van AI.

Doel van de training

Deze training is ontwikkeld voor in Nederland werkende professionals. De training is bijvoorbeeld geschikt voor mensen die teksten schrijven of reviewen, mensen die met software-systemen werken die mogelijk AI gebruiken, of mensen die digitale processen willen verbeteren AI-voorkennis is niet vereist: in de training leer je over soorten AI-systemen, maar ook de regels voor gebruik van AI volgens de AI Act en hoe je fouten door AI en algoritmes voorkomt.

Inhoud van de training

De inhoud van de training is afgestemd op de eisen van de AI-verordening, en ook de aanwijingen van de Nederlandse privacy-toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). De AP meent dat organisaties aan de volgende eisen moeten voldoen:

• Betrokken personen moeten de juiste kennis hebben die nodig is om de risico’s te herkennen en verminderen.
• Zorg daarbij dat de aanpak aansluit bij het bestaande kennisniveau en de ervaring van betrokken personen

We vullen dit in door een aantal voorbeelden te bespreken waarin AI wordt ingezet en zaken misgaan. De volgende voorbeelden en risico’s worden besproken:

• Hallucinaties: Informatie verzonnen door AI
• Niet uitlegbare besluiten door AI
• Misleidende foto’s en zogeheten DeepFakes
• Bias en discriminatie, bijvoorbeeld door gebruike oude data
• Ongewenste acties, inclusief hacks, door AI Agents
• Software-ontwikkeling met AI
• Schaduw-AI: software die gebruikers zelf kiezen zonder dat met de IT-organisatie af te stemmen.
• Gebrek aan menselijk toezicht en controle
• Verboden AI-systemen, zoals emotie-herkenning

Na afloop kent iedereen de risico’s en weet de aandachtspunten bij gebruik van AI. Er wordt ook kort aandacht besteed aan AI-governance: dat een organisatie ook het gebruik van AI in kaart moet brengen, soms impact assessments moet doen en ook een risico-managementsysteem moet hebben.

Resultaten

Na afloop van de training ontvangt elke deelnemer een certificaat en is dus aantoonbaar getraind op het gebied van AI-geletterdheid. Er is meer kennis van de risico’s en mensen hebben geleerd wanneer je we en niet AI mag gebruiken, hoe je AI uitkomsten controleert en hoe je risico’s herkent.

Trainingsdata

Deze training wordt op verzoek gegeven. Neem contact op als je deze training als team of groep collega’s wilt volgen. De training kan door een groep van 3-12 mensen worden gevolgd. Dit kan bij jullie op locatie, of op ons kantoor in Utrecht. Neem hiervoor contact op via info at ictinstitute.nl.

Kosten van de training

De kosten van de training hangen af van de gewenste afstemming op de organisatie en aantal deelnemers. Een standaard training zonder extra voorbereiding en voor 3-10 personen kost 800 euro ex BTW. Een op de organisatie afgestemde training met advies na afloop over vervolgstappen kost 1600 euro ex BTW.

Mogelijke vervolgstappen

Deze training is een goede eerste stap om organisaties volledig aan de AI-verordenign en de AVG-wetgeving te laten voldoen. Bij ICT Institute houden we alle wetgeving in de gaten, bijvoorbeeld de nieuwe AI/AVG omnibus-wetgeving en geven we ook andere trainingen, bijvoorbeeld over AVG en cyberbeveiligingswet. Indien gewenst kunnen we organisaties ook helpen met het opzetten van een risk management-systeem, alleen voor AI volgens ISO 42001 of voor informatiebeveiliging volgens ISO 27001.

Bron afbeelding: Blend Archive via Unsplash